星級酒店設計行政層有什么作用

　　行政樓層到底有什么用，在很多星級酒店中都有，以許多酒店為例如：希爾頓、香格里拉等，一般都有行政樓層，可以理解為行政樓層是作為高檔酒店的象征。

　　行政樓層在費用上要比一般房間價格高些，而且行政樓層客人可以享受快速入住登記。在服務上能享受到推遲離店、免費熨洗衣物、免費享用軟飲等。在星級酒店中有的還設立了行政酒廊，并且提供餐飲上門服務。

　　下午有提供免費的咖啡及茶點，在客人辦理入住、結賬等，會有酒店專屬管家服務，相對規格來講要比其它房客要高。

　　當然行政樓層也會受到更多專注于服務，對于顧客需求設立行政樓層能帶給人一種滿足感。當然行政樓層的存在也不完全是感覺，也有客觀的經濟效益與利潤增長空間，服務的存在也能帶來更多的回頭增加，從以上種種可以看出,行政樓層的設置給酒店帶來的不光是投資成本的增加,更重要的是商業價值和經濟效益的不斷增長.

　　四星級酒店大部分市場定位為中高檔型酒店，而酒店的市場定位肯定也是朝著高檔豪華型酒店的方向發展，這就要求酒店為迎合大批高檔商務旅客的要求而開放行政樓層，從而改善整個酒店的客源結構,增加企業的利潤.

　　行政樓層的設立和開放是建立在酒店先投資，后收益的基礎上。從客觀上講，并不是所有的酒店都適合設立行政樓層，設立行政樓層后有可能會出現投資過多而收益較差等客觀現象。一般原因有：酒店的規模達不到要求,服務水平還不高，客源結構相對單一，酒店的整體氛圍不夠等，設立行政樓層就一定能夠吸引高檔顧客嗎?

　　這些都是我們必須面對和思考的問題，只有全面提升和改進酒店的整體服務水平,才是開放酒店行政樓層的必備基礎。不是單培訓一些中層管理人員就可以了，它包含了一系列的培訓機制，同時也是一家酒店整體水平高與低的象征。

標簽：星級酒店設計

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